1. Controlador dos Dados
NexonTV Tecnologia Ltda., inscrita no CNPJ sob o nº 39.836.435/0001-06, com sede na Av. José Mendonça de Campos, 720 - Mutondo, São Gonçalo - RJ, CEP 24450-700, é a controladora dos dados pessoais coletados através deste site e dos nossos serviços.
E-mail do Encarregado (DPO): dpo@nexontv.com.br
2. Dados Coletados
2.1 Dados de Navegação
- Endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional
- Páginas visitadas, tempo de permanência, referenciador
- Cookies e tecnologias semelhantes (ver Política de Cookies)
2.2 Dados de Contato
- Nome, e-mail, telefone, empresa
- Mensagem enviada via formulário ou WhatsApp
2.3 Dados Contratuais
- Dados de faturamento (CNPJ, razão social, endereço)
- Dados técnicos de integração (API keys, logs de acesso)
3. Finalidade e Base Legal
| Finalidade | Base Legal (LGPD) |
|---|---|
| Atendimento a solicitações comerciais | Legítimo interesse (Art. 7º, IX) |
| Execução de contrato de prestação de serviços | Execução de contrato (Art. 7º, V) |
| Cumprimento de obrigação legal (notas fiscais, logs) | Obrigação legal (Art. 7º, II) |
| Segurança e prevenção a fraudes | Legítimo interesse (Art. 7º, IX) |
| Marketing (com consentimento) | Consentimento (Art. 7º, I) |
4. Compartilhamento de Dados
Não vendemos dados pessoais. Compartilhamos apenas quando necessário:
- Processadores de pagamento (conforme contrato)
- Provedores de infraestrutura cloud (AWS, Azure, etc.) sob DPA
- Autoridades judiciais/administrativas mediante ordem legal
- Contadores e auditores para cumprimento fiscal
5. Transferência Internacional
Podemos usar provedores com servidores fora do Brasil. Quando isso ocorre, exigimos cláusulas contratuais padrão (SCCs) ou adequação da ANPD.
6. Retenção
- Dados de navegação: 12 meses
- Dados de contato: enquanto durar a relação comercial + 5 anos
- Dados contratuais/fiscais: 10 anos (obrigação legal)
- Logs de segurança: 24 meses
7. Seus Direitos (Art. 18 LGPD)
Você pode solicitar, a qualquer momento:
- Confirmação da existência de tratamento
- Acesso aos dados
- Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
- Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários/excessivos
- Portabilidade dos dados a outro fornecedor
- Eliminação dos dados tratados com consentimento
- Informação sobre compartilhamento
- Revogação do consentimento
- Oposição a tratamento baseado em legítimo interesse
Para exercer seus direitos, envie e-mail para dpo@nexontv.com.br.
8. Segurança
Adotamos medidas técnicas e organizacionais: criptografia TLS 1.3, AES-256 em repouso, WAF, controle de acesso por menor privilégio, monitoramento de segurança 24/7, backups criptografados e testes de intrusão anuais.
9. Alterações nesta Política
Esta política pode ser atualizada. A versão vigente estará sempre disponível neste endereço. Alterações materiais serão comunicadas por e-mail ou aviso no site.
10. Contato
Dúvidas, reclamações ou exercício de direitos:
Encarregado (DPO): dpo@nexontv.com.br
Endereço: Av. José Mendonça de Campos, 720 - Mutondo, São Gonçalo - RJ, CEP 24450-700